Jótállás, szavatosság, szerviz
Az immuno.hu webáruházban vásárolt termékek esetén a szavatossági igény a számla eredeti példányával, és amennyiben van, a jótállási jeggyel érvényesíthető.
Az immuno.hu webáruház az általa értékesített termékekre a gyártó által vállalt garanciát vállalja. Az ettől eltérő szavatossági és garanciális idő az adott árucikken van feltüntetve, ill. a mellékelt garanciális okmányokon szerepel.
Termékeinkre minimum 12 de egyes termékekre 24 hónap garanciát vállalunk.
Amennyiben az átvett árucikk hibás, vagy a szállítás során megsérült, azt díjmentesen kicseréljük. Amennyiben erre bármely okból nincs lehetőség, a kifizetett vételárat visszafizetjük. Az árucikk cseréje csak az eredeti csomagolás és a mellékelt okmányok megléte esetén lehetséges. Az eladó további szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 117/1991. (IX.10.)sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.
Ha a jótállási jegyen található szakszerviz-információ, hívja az ott szereplő telefonszámot!
Az immuno.hu webáruház kizárólag új termékek értékesítésével foglakozik. A termékleírásban megjelölt vételár, 1 db termékre vonatkozik, Forintban (HUF) értendő és tartalmazza az ÁFÁ-t is. Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért az adott termék beszállítója felelős. A modellek és technikai paramétereik előzetes jelzés nélkül megváltozhatnak. Műszaki változás joga fenntartva.
Az oldal feltöltésekor keletkezett esetleges hibákért, elírásokért felelősséget nem vállalunk. Az akciós áruk esetében az akciós ár minden esetben csak a készlet erejéig tart.
A vásárlástól való elállás joga
A vevőnek jogában áll a megrendelést követően 12 órán belül a vásárlástól elállni. Ez esetben az elállás okán a vevőnek fizetési kötelezettsége nincs. A lemondást e-mailben jelezheti.
A vevő az áru átvételét követő 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint. Az eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. A vevő nem jogosult elállási jogát gyakorolni, ha a csomagolást felbontotta!
A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A vevő elállása esetén az immuno.hu webáruház az áru ellenértékét haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríti. Az immuno.hu webáruház kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén téríti vissza a vételárat!
Kérjük a vásárlástól történő elállás esetén keresse ügyfélszolgálatunkat, vagy szándékát emailben jelezze részükre.
Termék visszaküldési módja:
Kérjük a visszaküldeni kívánt terméket eredeti csomagolásával és minden tartozékával postázni a raktárunk részére:
Cím: 1047 Budapest, Károlyi István utca 5 5/2