Vásárlás előtt kérjük, olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket és a szállítási információkat!
1. Belépés/Regisztráció
Az immuno.hu webáruház fejlécében található profil ikonra kattinva, kérjük, adja meg a regisztrációhoz szükséges adatait!
A regisztráció során meg kell adnia a teljes nevét, egy felhasználónevet (belépő kódot), az e-mail címét, és egy jelszót, a számlázási és szállítási címet és az Ön telefonszámát. Így, ha szükséges, kapcsolatba tudunk lépni Önnel a szállítás és a rendelés végett. Kérjük, hogy működő e-mail címet adjon meg!
Rendelését leadhatja webáruházunkon keresztül vagy emailben. Az immuno.hu webáruház jogosult visszautasítani mindazon regisztrációs igényt, amelyben a felhasználó valótlan vagy hiányos adatokat ad meg a regisztrációs űrlapon, vagy az adatokból, illetve a körülményekből arra enged következtetni, hogy a regisztráció célja nem a weboldal rendeltetésszerű használata. Emailes rendelés esetén kérem adja meg számlázási szállítási adatait valamint elérhetőségét és a megrendelni kívánt termék pontoss megnevezését és mennyiségét
A regisztrált felhasználó regisztrációját bármikor megszüntetheti az immuno.hu vevőszolgálatnak küldött e-mail útján. A regisztrált felhasználó csak saját nevében vásárolhat, járhat el. A regisztráció során megadott adatait az immuno.hu, a hatályos törvényeknek megfelelően kezeli . (Lsd. Adatvédelmi nyilatkozat)
A regisztrációs adatlap kitöltése után Ön az immuno.hu webáruháztól egy automatikus e-mailt kap.
A regisztrációkor megadott adatok az immuno.hu webáruház fejlécében található profil ikonra kattinva tekintheti meg. A Fiókom menüpontra kattintva igény szerint módosíthatók. Ha már regisztrált, a Bejelentkezés menüpontban a belépő kódját és jelszavát beírva be tud jelentkezni, és vásárolni.
2. Böngészés
Az immuno.hu webáruház termékei kategóriánként csoportosítva találhatók meg az oldalon. A termékek között böngészve Ön a kosárba teheti a megvásárolandó termékeket.
3. Kosár megtekintése és megrendelés
Kosarában áttekintheti a kiválasztott termékeket, majd a „Kosár megrendelése” gombra kattintva folytathatja a vásárlást. Kérjük ellenőrizze a szállítási és a számlázási címet, amire a számlát kiállítjuk!
4. Fizetés
Az immuno.hu webáruház vásárlói a következő fizetési lehetőségek közül választhatnak:
Banki átutalás: a leadott megrendelés visszaigazolása után kérjük a számla végösszegét bankszámlánkra átutalni
Utánvét: a csomag ellenértékét a posta alkalmazottja veszi át Öntől készpénzben.
5. Megrendelés visszaigazolása
A megrendelés visszaigazolásáról e-mailt küldünk Önnek. A visszaigazolást követően élő a rendelése.
6. Házhoz szállítás
A következő kiszállítási lehetőségek közül választhatnak vásárlóink:
- futárszolgálattal történik előre egyeztetett időpontban
A kiszállítás költségeiről bővebben a „Szállítás” menüpont alatt olvashat.
A vevőnek az átvételkor meg kell győződnie arról, hogy az általa megrendelt terméket szállították-e részére, a kiszállított termék(ek) mennyiségben és szemmel láthatóan minőségben megfelel(nek) a megrendelésének. Esetleges kifogását a kiszállított termékkel kapcsolatban haladéktalanul jeleznie kell a szállítónál és a vevőszolgálat felé.
Amennyiben a vevő a kiszállított terméket nem veszi át, a sikertelen, illetve az ismételt kiszállítás költsége is őt terheli.
7. Jótállás, szavatosság, szerviz
Az immuno.hu webáruházban vásárolt termékek esetén a szavatossági igény a számla eredeti példányával, és amennyiben van, a jótállási jeggyel érvényesíthető.
Az immuno.hu webáruház az általa értékesített termékekre a gyártó által vállalt garanciát vállalja. Az ettől eltérő szavatossági és garanciális idő az adott árucikken van feltüntetve, ill. a mellékelt garanciális okmányokon szerepel.
Amennyiben az átvett árucikk hibás, vagy a szállítás során megsérült, azt díjmentesen kicseréljük. Amennyiben erre bármely okból nincs lehetőség, a kifizetett vételárat visszafizetjük. Az árucikk cseréje csak az eredeti csomagolás és a mellékelt okmányok megléte esetén lehetséges. Az eladó további szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 117/1991. (IX.10.)sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.
Ha a jótállási jegyen található szakszerviz-információ, hívja az ott szereplő telefonszámot!
Az immuno.hu webáruház kizárólag új termékek értékesítésével foglakozik. A termékleírásban megjelölt vételár, 1 db termékre vonatkozik, Forintban (HUF) értendő és tartalmazza az ÁFÁ-t is. Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért az adott termék beszállítója felelős. A modellek és technikai paramétereik előzetes jelzés nélkül megváltozhatnak. Műszaki változás joga fenntartva.
Az oldal feltöltésekor keletkezett esetleges hibákért, elírásokért felelősséget nem vállalunk. Az akciós áruk esetében az akciós ár minden esetben csak a készlet erejéig tart.
8. A vásárlástól való elállás joga
A vevőnek jogában áll a megrendelést követően 12 órán belül a vásárlástól elállni. Ez esetben az elállás okán a vevőnek fizetési kötelezettsége nincs. A lemondást e-mailben jelezheti.
A vevő az áru átvételét követő 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint. Az eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. A vevő nem jogosult elállási jogát gyakorolni, ha a csomagolást felbontotta!
A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A vevő elállása esetén az immuno.hu webáruház az áru ellenértékét haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríti. Az immuno.hu webáruház kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén téríti vissza a vételárat!
9. Felelősségkorlátozás
Az immuno.hu webáruház jogosult a vásárlás feltételeit és szabályait, a jelen szabályzatot bármikor indoklás és külön értesítés nélkül, egyoldalúan módosítani. A módosítások a közzétételük időpontjától kezdve hatályosak és alkalmazandók. Árváltozás esetén a változást megelőzően feladott megrendelés esetében a régi – változást megelőző – ár érvényes és kerül felszámításra.
Vevőszolgálat
Írjon nekünk a rendeles@immuno.hu email címre.
Vevőszolgálat száma: +3618089399
Szolgáltató
Név: VIPTEL Kft.
Cím:6721 Szeged, Felső Tisza part 19-20
Cégjegyzék szám: 14901863-4778-113-01
Adószám: 23903708-2-06
Bankszámla szám:
Budapest Bank
Pénzforgalmi jelzőszám: 10102842-81536300-01004005
IBAN: HU08-10102842-81536300-01004005
SWIFT: BUDAHUHB
Levélcím: 6721 Szeged, Felső Tisza part 19-20